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  “真的太感谢新奥的作业人员了，上门、全程代理，处理了我的大难题！”9月28日，一面浸透谢意的锦旗寄到了洛阳新奥瀍河营业厅，朴素的言语，道出了一段温暖人心的民生故事。

  “真的太感谢新奥的作业人员了，上门、全程代理，处理了我的大难题！”9月28日，一面浸透谢意的锦旗寄到了洛阳新奥瀍河营业厅，朴素的言语，道出了一段温暖人心的民生故事。

  “真的太感谢新奥的作业人员了，上门、全程代理，处理了我的大难题！”9月28日，一面浸透谢意的锦旗寄到了洛阳新奥瀍河营业厅，朴素的言语，道出了一段温暖人心的民生故事。

  作业还要从不久前的一个晚上说起。辖区一位居民刚做完手术，在家静养疗养，身体行动不方便，日常起居本就困难。可偏偏晚上7点多，家里燃气忽然停了，无法做晚饭、无法烧水，基本生活完全受影响。

  接到求助后，作业人员第一时间赶到居民家中上门排查。通过仔细查看总算找到问题本源：并不是燃气设备坏了，而是2G网络退市信号逐步削弱导致的燃气表数据传输失利“关阀”，想要康复用气，有必要替换为4G/5G信号的物联燃气表。

  一边是术后行动不方便，一边是晚上停气、急需替换燃气表的紧迫状况。新奥作业人员没有按惯例流程等候、拖延处理，而是挑选特事特办、为民加急。

  作业人员火速调度修理师傅，紧迫上门展开换表作业。居民家中，修理师傅仔细施工，换表、调试、检漏一步到位，全程专业又高效。短短两小时内，就帮居民完全康复了正常用气，处理了当务之急。

  更暖心的是，服务并没有随换表完毕。考虑到居民身体不方便、跑不了营业厅，第二天作业人员自动兜底，全程免费代理一切挂号、存案手续，实践做到让居民足不出户、零跑腿、不操心。

  急事急办、全程代理，这一系列交心行为，让居民深受感动。为了表达自己的感谢之情，居民特意邮递锦旗称谢，用最质朴的方法，必定新奥燃气的暖心服务。

  一面锦旗，一份认可，更是一份职责。没有轰轰烈烈的豪举，只要踏踏实实的为民服务。未来，洛阳新奥燃气将持续用心对待每一位用户，全力处理居民用气难题，用速度、温度和担任，看护千家万户的焰火安全。

  依据2021年工信部《“十四五信息通讯职业展开规划》关于“加速2G、3G网络退网，统筹4G与5G网络协同展开”、“推进存量2G/3G物联网事务向NB-IoT/4G(含LTE-Cat1)/5G网络搬迁”的作业要求，全国2G网络信号将连续关停，运用2G信号传输的燃气表也需“更新换代”以保证安全平稳用气。因2G传输信号逐步削弱，燃气表有极大几率会呈现“阀关”无法正常用气或充值到账推迟等状况。如遇以上问题，请勿慌张，可拨打换表专线小时服务热线，洛阳新奥正免费为居民替换新款燃气表。

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  “十一”小长假将至，北京中医药大学东直门医院洛阳医院(洛阳市中医院)伊滨院区门诊展开系列惠民活动，包括...